chiamata gratuita al servizio clienti trenitalia

Trenitalia Numero Verde – Assistenza Clienti Trenitalia Numero Quasi Gratuito non a Pagamento)

Risulta difficile trovare il numero non a pagamento di Trenitalia. Questo perché spesso è nascosto, coperto da un altro numero, questa volta a pagamento (e anche caro!).

Ma c’è un numero con il quale si può chiamare pagando soltanto il costo di una telefonata urbana. Quindi quasi gratuita se si pensa alle offerte fatte per chiamare gratis dalle nostre compagnie telefoniche.

Se infatti si va sul sito di trenitalia bello in evidenza è scritto, sulla loro pagina, 89 20 21: attivo tutti i giorni, 24h su 24h, 199 89 20 21: attivo tutti i giorni 24 h su 24, 199 30 30 60 : per i clienti a mobilità ridotta.

Il problema è che tutti questi numeri sono.. a pagamento! Ovvero che si paga un prezzo di chiamata più alto per un servizio offerto. In piccolo poi, sotto uno di questi servizi c’è scritto:

“06 3000, la tariffa di riferimento è quella urbana o extraurbana definita dall’operatore telefonico dei clienti”

Ecco quindi il numero per chiamare il servizio clienti Trenitalia gratis, a costo quasi pari allo 0, con il semplice scatto di una telefonata urbana.

+39 06 3000

 

Dove il +39 è il prefisso nazionale, da non mettere se si chiama dall’Italia, e 06 il prefisso di Roma. In questo caso quindi la tariffa applicata è quella del proprio gestore telefonico. Ecco quindi il numero per chiamare Trenitalia pagando soltanto il costo di una tariffa urbana del vostro gestore telefonico. Questo vuol dire che se si hanno ad esempio minuti delle offerte di tutte le compagnie telefoniche oggi, la chiamata è gratuita!

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7 commenti

  1. Bravi, ufficio informazioni……. all’italiana, meglio….. alla romana ! infatti è una presa in giro, non funziona !
    Commento? fate abbastanza schifo, come i regolamenti FS ! imparate dai tedeschi, svegliatevi !

  2. ciao manu è vero però (purtroppo) è l’unico numero per chiamare trenitalia senza pagare. Dovrebbero mettere assistenza al cliente gratuita come tutti i siti di voli online, che tra l’altro costano anche meno. Servizio deludente, ma almeno è un modo per non farsi fregare soldi con i numeri a pagamento

  3. cari utenti delle fs anzi no…. di trenitalia…..sono una anziana signora hippie….che in gioventu ha viaggiato continuamente in treno in tutta Europa sacco in spalla…. con l’Interrail è il transalpino…
    … proprio ora ho chiamato il numero 06 3000. per avere notizie su un possibile viaggio a Venezia… e la gentilissima signorina mi ha detto che stavo spendendo da cellulare €1 al minuto.. e che non ci sono più treni Intercity mentre a me dà l’orario ferroviario risulta di sì…!!!! Ora sono in artesa da cirxa 15 minuti chiamando il… 06/440711…. ma credo.che nn mi risponderà proprio nessuno….
    ….. qualcuno ricorda quando si viaggiava meravigliosamente sui nostri treni Intercity nel 1980 e da Roma a Venezia ci volevano solo 5 ore.?
    Ecco …. dopo 20 minuti la voce registrata mi risponde che a causa dell’elevato traffico telefonico è meglio richiamare più tardi…
    Abbiamo accettato supinamente le privatizzazioni
    all’italiana e adesso paghiamo

    1. eh si alessandra, la privatizzazione ha vantaggi e svantaggi.. però c’è da dire che trenitalia sta facendo davvero dei passi avanti (nei treni ad alta percorrenza e con i prezzi più alti). purtroppo vengono spesso lasciati da parte i treni a minore “resa”. vabè, buoni viaggi! 🙂

  4. Le privatizzazioni non hanno vantaggi e svantaggi, hanno solo svantaggi, I vantaggi sono solo per i grandi capitali, noi paghiamo il conto.Quando la capiremo ci avranno tolto pure le mutande, E non ci manca molto….

  5. la mia famiglia partita alle 17,10 da pizzo calabro e ferma ad amantea dalle 17,40 per un guasto non bene precisato….ce la farammo ad arrivare a roma ? e quando ? non si riesce a parlare con nessuno…… stiamo proprio in italia……numeri a pagamento….. che schifo che fate …. pagherei pure ma se ci date un servizio….. ma voi il servizio non sapete neppure dove sta di casa ……..

    1. trenitalia è spesso PESSIMA con i servizi.. a volte migliora, ma solo quando paghi un sacco!

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