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Amazon Prime: cos’è, come funziona, vantaggi e come disdire e disattivare

Amazon Prime è un servizio in grado di offrire numerosi vantaggi agli utenti che si iscrivono, nasce come servizio di consegna veloce ma negli ultimi tempi ha sviluppato davvero molti vantaggi, ad esempio è possibile guardare in streaming illimitato le più belle serie presenti online.

Anche se offre numerosi vantaggi, è un servizio a pagamento e ha determinate regole che comprendono termini e condizioni che sono vincolanti per il corretto utilizzo. Il primo mese è gratuito ma gli altri mesi sono a pagamento, per questo è molto importante conoscere bene tutti i regolamenti. Ecco quali sono alcuni dei vantaggi più conosciuti dl servizio Prime.

Quali sono i vantaggi delle spedizioni di Amazon Prime?

  • Spedizione gratuita di due giorni su articoli idonei per indirizzi negli stati contigui e altri vantaggi di spedizione. Per maggiori informazioni, vai su Amazon Prime Benefits.
  • Consegna in giornata gratuita in codici postali idonei. Per ulteriori informazioni, vai su Ordine con consegna in giornata gratuita Prime Prime.
  • Prime ora: consegna gratuita in 2 ore su migliaia di articoli. Controlla la disponibilità del tuo codice postale. Per maggiori informazioni vai su Prime Now.
  • Consegna gratuita per data: consegna in versione GRATUITA per gli articoli pre-ordine idonei consegnati alla data di uscita ai codici di avviamento postale negli Stati Uniti continentali. Per ulteriori informazioni, consultare la pubblicazione Release-Date.
  • Spedizione gratuita No-Rush: non hai bisogno del tuo ordine Prime subito? Seleziona la spedizione No-Rush e guadagna premi per acquisti futuri.

Quali sono i benefici dello streaming?

  • Prime Video: streaming illimitato di film ed episodi TV per membri di prova a pagamento o gratuiti. Per ulteriori informazioni, vai a Informazioni su Prime Video.
  • Canali Amazon: guarda i tuoi programmi e i tuoi programmi preferiti dai canali HBO, SHOWTIME e STARZ: nessun cavo richiesto, annulla in qualsiasi momento e nessuna app aggiuntiva da scaricare.
  • Prime Music: accesso illimitato e senza pubblicità a centinaia di Prime Playlist e oltre due milioni di canzoni per membri negli Stati Uniti e in Portorico. Per ulteriori informazioni, vai a Informazioni su Prime Music.
  • Amazon Music Unlimited: i membri Prime possono ottenere sconti sui piani mensili Amazon Music Unlimited e ci sono piani annuali disponibili esclusivamente per i membri Prime. Per ulteriori informazioni, vai su Amazon Music Unlimited.

Quali sono i termini e le condizioni di Amazon Prime?

Le condizioni presenti fra te e Amazon Services LLC e/o le sue affiliate (Amazon.com o Us) che regolano i rispettivi diritti e doveri sono regolate dagli accordi elencati e collegati di seguito, nonché da tutti gli altri termini, condizioni, limitazioni e requisiti applicabili sul sito Web di Amazon.com, tutti sono incorporati. Se ti iscrivi a un abbonamento Prime accetti questi termini, condizioni, limitazioni e requisiti.

Come annullare l’iscrizione ad Amazon Prime

Se ti sei registrato per la tua iscrizione Prime direttamente attraverso il sito puoi annullare la tua iscrizione in qualsiasi momento visitando il tuo account e modificando le impostazioni della tua iscrizione.

Se annulli entro 3 giorni lavorativi dall’iscrizione o dalla conversione da una prova gratuita a un’iscrizione a pagamento, ti rimborseremo la tua intera quota associativa, a condizione che possano addebitare (o trattenere dal rimborso) il valore delle prestazioni Prime utilizzate da te e dal tuo account durante questo periodo di 3 giorni lavorativi.

Se annulli in qualsiasi altro momento, ti rimborseranno la quota di iscrizione completa solo se con il tuo account non avrai effettuato acquisti idonei o usufruito dei vantaggi Prime dal momento dell’ultimo addebito per l’abbonamento. Se ti sei registrato per la tua iscrizione tramite una terza parte, potresti dover contattare quest’ultima per annullare la tua iscrizione o ricevere qualsiasi rimborso in base alle sue politiche applicabili. Le iscrizioni Prime riscattate tramite codice regalo o codice promozionale non sono rimborsabili.

Benefici di spedizione e acquisti

I vantaggi principali della spedizione dipendono dalla disponibilità dell’inventario, dalle scadenze degli ordini e, in alcuni casi, dall’indirizzo di spedizione. Sono limitati a determinati prodotti venduti da Amazon.com (o venditori di terze parti che partecipano a Prime) sul sito Web Amazon.com e a determinati prodotti su siti Web di terzi che offrono vantaggi di spedizione Prime.

I prodotti idonei per Prime saranno designati come tali sulle loro pagine di prodotto. Alcuni prodotti speciali, ordini, spese di gestione e/o imposte, potrebbero comunque essere applicati agli acquisti idonei. Se solo alcuni articoli del tuo ordine sono idonei per Prime, dovrai pagare le spese di spedizione applicabili per gli articoli non idonei.

La modifica o la combinazione di ordini o la modifica dell’indirizzo di spedizione, della velocità o delle preferenze potrebbero influire sull’idoneità di Prime. Alcuni acquisti possono avere diritto alla spedizione standard solo a causa delle loro dimensioni, peso e altre caratteristiche di spedizione.

Potremmo escludere i prodotti con caratteristiche di spedizione speciali a discrezione dei venditori. La sezione Prime delle pagine di assistenza fornisce informazioni sugli articoli idonei, sui costi di spedizione, sulla velocità di spedizione e sulle destinazioni di spedizione.

Altri vantaggi e abbonamenti supplementari

Puoi richiedere informazioni su ulteriori vantaggi Prime, inoltre l’abbonamento offre affiliazioni di membri Prime, che sono soggetti a questi Termini, perché richiedono di essere un membro Prime e possono avere costi e termini aggiuntivi. I termini “Prime” si applicano a tutti gli abbonamenti supplementari.

Altre limitazioni

Prime si riserva il diritto di accettare o rifiutare l’iscrizione a sua discrezione. Potrebbero inviarti una e-mail e altre comunicazioni relative a Prime e alla tua iscrizione Prime (indipendentemente dalle impostazioni o preferenze relative al tuo account Amazon).

Non è possibile trasferire o assegnare la propria adesione Prime o alcun vantaggio Prime, compresi i codici promozionali per le appartenenze Prime o i vantaggi, ad eccezione di quanto consentito in questi termini.

Ai membri Prime non è consentito acquistare prodotti a scopo di rivendita, noleggio o spedizione ai propri clienti o potenziali clienti utilizzando i vantaggi Prime. Alcuni vantaggi Prime possono richiedere determinate soglie di acquisto, limiti di quantità o di indirizzo di spedizione o richiedere ai membri di soddisfare determinati criteri per accedervi. Di volta in volta, Amazon può scegliere a propria esclusiva discrezione di aggiungere o rimuovere i vantaggi dell’abbonamento Prime.

Commissioni e rinnovi

La quota associativa per Prime è indicata nella sezione delle pagine di assistenza. Per le tasse e le informazioni sul rinnovo di Amazon Student, consulta i termini e le condizioni applicabili. Di volta in volta, potrebbero offrire diversi termini di iscrizione e le tariffe per tale iscrizione potrebbero variare. La quota associativa di Prime non è rimborsabile se non nei termini espressamente indicati nei presenti Termini. Le tasse possono essere applicate a una o entrambe le quote associative e alle spese di spedizione ridotte per Prime.

Se ti iscrivi alla tua iscrizione Prime tramite e ti vengono fatturati i termini di fatturazione descritti di seguito, vengono applicati al tuo abbonamento.

Se tutti i metodi di pagamento idonei che abbiamo in archivio per te sono rifiutati per il pagamento della tua quota di iscrizione, devi fornire un nuovo metodo di pagamento idoneo tempestivamente o il tuo abbonamento sarà cancellato. Se fornisci un nuovo metodo di pagamento idoneo e ti vengono addebitati con successo, il tuo nuovo periodo di iscrizione si baserà sulla data di rinnovo originale e non sulla data dell’addebito. Se ti sei registrato per Prime tramite una terza parte e non ti vengono addebitati direttamente i soldi dal dal sito, i termini di fatturazione forniti dalla terza parte si applicano alla tua iscrizione.

Appelli di prova promozionali

A volte viene offerto a determinati clienti diverse prove o altri abbonamenti promozionali, che sono soggetti a Termini salvo quanto diversamente indicato nelle offerte promozionali. I membri di prova possono in qualsiasi momento (tramite l’account) scegliere di non continuare ad iscriversi attraverso pagamento alla fine del periodo di prova.

Modifiche all’Accordo

Prime può modificare a sua discrezione i Termini, le Condizioni d’uso e l’Informativa sulla privacy di Amazon.com, o qualsiasi aspetto dell’adesione anche senza preavviso. Se qualsiasi modifica a questi termini è ritenuta non valida, nulla, o per qualsiasi ragione inapplicabile, tale modifica è separabile e non pregiudica la validità e l’applicabilità di eventuali modifiche o condizioni rimanenti.

Risoluzione da parte di Prime

La tua iscrizione Prime a sua discrezione senza preavviso. Se questo accade, ti sarà fornito un rimborso proporzionale in base al numero di mesi interi rimanenti nella tua iscrizione. Tuttavia, non è erogato alcun rimborso per l’interruzione di un comportamento che determina una violazione delle presenti Condizioni o qualsiasi legge applicabile, che comporta frode o uso improprio dei membri di Prime o è dannoso per gli interessi di Prime o altri utenti. L’incapacità di insistere o far rispettare la stretta osservanza delle presenti Condizioni non costituirà una rinuncia a nessuno dei diritti.

Controversie

Qualunque rivendicazione o controversia relativa a questi Termini o all’uso di Prime o dei prodotti o servizi venduti o distribuiti da Amazon o tramite Amazon.com sarà risolto mediante arbitrato vincolante, piuttosto che in tribunale, salvo che si possa affermare reclami in tribunale per controversie di modesta entità se le tue richieste sono valide. La legge sull’arbitrato si applica a questo accordo.

Non sono presenti giudici, o giuria in arbitrato, e la revisione del tribunale di un lodo arbitrale è limitata. Tuttavia, un arbitro può attribuire su base individuale gli stessi danni e lo stesso sollievo di un tribunale (inclusi provvedimenti ingiuntivi e dichiarativi di risarcimento o danni statutari) e deve seguire i termini delle presenti Condizioni d’uso come farebbe un tribunale.

Qualsiasi procedimento di risoluzione delle controversie sarà condotto solo su base individuale e non in un’azione di classe, consolidata o rappresentativa. Se per qualsiasi motivo un reclamo procede in tribunale anziché in arbitrato, ognuno rinuncia a qualsiasi diritto a un processo con giuria. Inoltre, è possibile adire un tribunale per ingiungere una violazione o un altro uso improprio dei diritti di proprietà intellettuale.

11 commenti

  1. ho trovato un addebito sulla mia postepay ma non ho fatto nessun ordine,come posso fare a sapere a che cosa è riferito? la dicitura è questa “PAGAMENTO POS ESERCENTE 28/07/2019 22.29 Amazon Prime amazon.it/prm LU N. 656788” il pagamento è di 36,00 euro con valuta del 28/07/2019. non vorrei mi avessero clonato la carta

  2. non ho mai sottoscritto alcun abbonamento ad Amazon Prime ed oggi mi ritrovo con un divieto di possibili ordini che mi vengono negati per mancanza di pagamento della carta di acquisto di Amazon Prime.
    Cosa debbo fare per sboccare tale situazione? Gradirei parlare con un operatore del servizio clienti ma non riesco a capire su quale videata mi devo collegare, visto che i numeri verdi non sono attivati.

  3. Come da voi promesso telef., attendo vs. chiamata/email per chiarimenti per addebiti mensili (n°. 13) in valuta USD sul mio conto bancario con causale ” RICORRENTE AMAZON PRIME – AMZN.COM/BIL..data…. ”
    N.B.) A quale titolo ????????????????
    Prime mai utilizzato – CANCELLARE/ANNULLARE eventuale Prime USD
    Possibile rimborso ???????????????
    In attesa cordiali saluti

  4. Buongiorno, mi chiamo Annalisa Boschini, mi ero iscritta a prime poi quando ho notato che i prelievi dell’iscrizione erano diventati ravvicinati e non piu’ mensili ho provato a cancellarmi ma evidentemente continuate a fare il prelievo. Se ho deciso di cancellarmi vorrei che cosi fosse. Non mi interessa piu’ avere gli articoli nell’ immediato e gradirei che non prelevaste piu’ la quota per prime ,grazie.
    Aspetto vostra risposta.

  5. Salve,
    Ho contattato un po di tempo fa un operatore spiegandoli il mio problema.
    Praticamente ad oggi sto pagando due iscrizioni AMZON PRIME di qui una non mi apartiene.
    Per motivi di privacy non mi hanno fornito i dati della persona che sta usufruendo di questo account dicendomi solo che potrebbe essere un mio familiare.
    Come posso fare???

  6. vorrei eliminare amazzon prime perchè cliccato involontariamente su accetto non lo voglio
    sappiatemi dire come fare non sono capace di eliminarlo non basterebbe dire non lo voglio
    Silvano Menato via marici 123 17054 boissano savona attendo una vostra risposta

  7. mi è arrivato un messaggio di una spesa di 3,99 euro per un acquisto da me non fatto da parte di amazon.it/prm non capisco questo prelievo se è vero o è una truffa delle tante

  8. Gabriele imperatrice ad agosto annullati l’abbonamento non sono più iscritto a prime mi avete addebitato un’altra volta il 26 novembre per favore fate il rimborso grazie e anche difficile contattarvi come devo fare ?

  9. Se non sono più abbonato perché prelevare soldi non dovuti una spiegazione i sarà date il rimborso da dove li avete prelevati grazie ho un recapito come contattarvi

  10. ho chiesto il rimborso circa 20 giorni fa di prime la signora che mi ha risposto mi aveva assicurato che dopo una settimana circa avrei avuto l’accredito sulla mia carta di credito non ho ancora ricevuto il mio rimborso come mai?

  11. Il sistema ha delle pecche che rendono complicato l’uso. Ho dovuto annullare 3 ordini perche il sistema non riconosceva la mia richiesta di spedire ad un altro indirizzo

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